1. Phạm vi áp dụng
Chính sách này giải thích cách Công ty TNHH Công nghệ và Giáo dục TAKI (mã số thuế 0107488157, sau đây gọi là “TAKI” hoặc “chúng tôi”) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập website, đăng ký tư vấn hoặc đăng ký tham gia chương trình AI Solo Business.
Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Khi gửi thông tin qua các biểu mẫu trên website và đánh dấu đồng ý, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách này.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
| Nhóm thông tin | Chi tiết |
|---|---|
| Thông tin liên hệ | Họ và tên, email, số điện thoại do bạn tự nhập vào biểu mẫu. |
| Thông tin đơn hàng | Hạng vé, mã đơn hàng, số tiền, trạng thái và thời điểm thanh toán. |
| Thông tin giao dịch ngân hàng | Khi bạn chuyển khoản, ngân hàng và SePay gửi cho chúng tôi số tiền, thời gian, mã tham chiếu và nội dung chuyển khoản (có thể bao gồm tên người chuyển) để đối soát. Chúng tôi không nhận và không lưu số thẻ, mật khẩu, mã OTP hay thông tin đăng nhập ngân hàng của bạn. |
| Thông tin kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, nguồn truy cập (tham số UTM) phục vụ chống gian lận và đo lường hiệu quả quảng cáo. |
3. Mục đích sử dụng
- Xác nhận đăng ký, giữ chỗ và đối soát thanh toán tự động.
- Liên hệ tư vấn, gửi thông tin lịch học, tài liệu và hướng dẫn chuẩn bị.
- Hỗ trợ học viên trong và sau khóa học theo quyền lợi của hạng vé.
- Phòng chống gian lận, bảo đảm an toàn hệ thống.
- Thống kê, đo lường hiệu quả truyền thông ở dạng tổng hợp.
- Thực hiện nghĩa vụ kế toán, thuế theo quy định pháp luật.
Chúng tôi không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào.
4. Thanh toán & học phí
Website sử dụng hình thức chuyển khoản ngân hàng qua mã VietQR. Việc xác nhận thanh toán được thực hiện tự động thông qua dịch vụ SePay (sepay.vn): khi tài khoản ngân hàng của công ty nhận được tiền với nội dung chứa mã đơn hàng, hệ thống sẽ ghi nhận và chuyển bạn đến trang xác nhận.
- Vui lòng chuyển đúng số tiền và giữ nguyên nội dung chuyển khoản là mã đơn hàng.
- Mã QR có hiệu lực trong 30 phút. Nếu bạn chuyển khoản sau thời gian này, giao dịch vẫn được ghi nhận và đội ngũ sẽ xác nhận thủ công.
- Nếu chuyển thiếu, hệ thống hiển thị số tiền còn lại để bạn chuyển bổ sung. Nếu chuyển sai nội dung, vui lòng liên hệ hotline kèm ảnh giao dịch để được đối soát.
- Giá vé niêm yết trên website là giá cuối cùng bạn thanh toán.
Chương trình không cam kết mức thu nhập cụ thể. Kết quả áp dụng phụ thuộc vào hành động của mỗi học viên.
5. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong phạm vi cần thiết với:
- SePay và ngân hàng nhận tiền: để xử lý và đối soát giao dịch chuyển khoản.
- Nhân sự chăm sóc học viên của TAKI: những người được phân quyền, có nghĩa vụ bảo mật.
- Nền tảng đo lường quảng cáo (Meta, TikTok): chỉ nhận dữ liệu sự kiện như lượt xem trang, đăng ký, giá trị đơn hàng; không nhận họ tên, email hay số điện thoại dạng đọc được từ website này.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: khi có yêu cầu theo quy định pháp luật.
6. Thời gian lưu trữ
Thông tin đơn hàng và giao dịch được lưu trong thời hạn cần thiết để phục vụ học viên và thực hiện nghĩa vụ kế toán, thuế theo quy định. Thông tin đăng ký tư vấn được lưu tối đa 24 tháng hoặc đến khi bạn yêu cầu xóa.
7. Biện pháp bảo vệ thông tin
- Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ được mã hóa qua HTTPS.
- Thông báo thanh toán từ SePay được xác thực bằng khóa bí mật; máy chủ chỉ ghi nhận giao dịch hợp lệ và chống ghi nhận trùng.
- Trang xác nhận đơn hàng chỉ mở được bằng đường dẫn riêng gắn với từng đơn, thông tin liên hệ được che một phần.
- Khu vực quản trị yêu cầu đăng nhập, mật khẩu được băm bằng thuật toán scrypt, giới hạn số lần đăng nhập sai và ghi nhật ký mọi thao tác chỉnh sửa đơn hàng.
- Chỉ nhân sự được phân quyền mới truy cập được dữ liệu học viên.
Không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Nếu phát hiện sự cố ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ thông báo và xử lý theo quy định pháp luật.
8. Quyền của bạn
Bạn có quyền được biết, truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa, hạn chế xử lý hoặc rút lại sự đồng ý đối với dữ liệu cá nhân của mình. Bạn có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email ở mục Liên hệ, chúng tôi phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
9. Cookie & công cụ đo lường
Website sử dụng Meta Pixel và TikTok Pixel để đo lường hiệu quả quảng cáo, cùng bộ nhớ trình duyệt (localStorage) để ghi nhớ đơn hàng đang chờ thanh toán của bạn. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt; việc này không ảnh hưởng đến khả năng đăng ký và thanh toán.
10. Liên hệ
Công ty TNHH Công nghệ và Giáo dục TAKI
Địa chỉ: Tầng 4, MAC Plaza, số 10 Trần Phú, Mộ Lao, Hà Đông, Hà Nội
Hotline: 0989.493.588 (08:00 đến 17:30)
Email: ceo@taki.vn
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này. Phiên bản mới có hiệu lực kể từ khi được đăng trên trang này.